Raccomandazioni per acquisto lavastoviglie per famiglie numerose

Classi di prezzo

• primi prezzi (2-400€) che presentano alto rischio di guasto e ridotta durata, compensabile con la garanzia estesa che porta la durata a 5 anni, ma non copre le piccole ma fastidiose rotture di componenti. Verificare anche se le garanzie estese coprano anche il costo dell'uscita del tecnico (vedere apposita sezione)
• classe media (5-600€), quasi un milione delle vecchie lire, permette di avere prodotti magari ad alta efficienza, ma nonostante l'elevato costo, ancora senza le ultime caratteristiche (vedere paragrafo apposito) o solo con una piccola parte di esse
• classe elevata (6-800€)
• classe top (9-1500€, non ho visto prezzi maggiori) credo che il prezzo derivi dal marchio (es. Miele, Aeg) e forse dalla qualità, non ho approfondito le eventuali caratteristiche aggiuntive

Garanzie estese

• estendono virtualmente la vita del prodotto +2, +3 o anche +4 anni, da aggiungere ai 2 per legge (o 1 per acquisto da parte di società con partita IVA), fino ai 4, 5 o anche 6 anni, poiché anche se il prodotto non è riparabile viene rimborsato il valore acquistato
• i costi possono arrivare anche a 90€ (serenissima Euronics che copre anche la scarica elettrica o il furto del prodotto) e Unieuro
• Clickforshop e Kasafree/dochouse costano 35€ fino a 500€ e 45€ fino a 1000€ di costo del prodotto
• Clickforshop prevede una riduzione del valore coperto in caso di non riparabilità di -10% del prezzo di acquisto ad ogni anno, quindi -50% dopo 5 anni
• la garanzia estesa Mediaworld prevede una franchigia del 22% (il costo dell'IVA), ma costa meno di tutte 12€ +2 anni, 18€ +3 anni, da aggiungere ai due per legge (o 1 per acquisto da parte di società con partita IVA)
• alcune garanzie decorrono dalla data di produzione (dato riferito, non ricordo la marca), quindi in alcuni casi sono pubblicità ingannevole poiché già scaduti entro i due anni dall'acquisto
• Whirlpool e Ariston Hotpoint offrono garanzie indipendentemente dalle catene, che si basano su prodotti pseudo-assicurativi. Per il primo si possono avere fino a 3, 4 o 5 a 70, 80 e 90€, invece per il secondo 5 anni a ben 110€

Altri costi

• il trasporto e la garanzia estesa su siti online ammontano rispettivamente a circa 60€+35-45€=+100€ da aggiungere al prezzo del prodotto
• +50€ per mediaworld nel punto vendita, +70€ online

Incasso o free

• in passato l'incasso era un lusso e quindi meno prodotti venduti e prezzi più alti
• oggi il rapporto si è invertito, la maggior parte delle lavastoviglie sono da incasso e quindi costano meno, anche perché si risparmia sul costo dello sportello, in particolare la finitura inox presenta un costo di circa 50-100€ sugli analoghi modelli
• esistono colori fantasiosi sui modelli free come rosso o verde che presentano una alternativa da valutare all'incasso se l'installazione (come nella mia cucina) lo permette, magari in coordinamento con il frigo inox, non incassato, appena acquistato

Catene

• Mediaworld.it, Euronics.it, Unieuro.it e altri grandi catene generaliste hanno un costo di ca. 50-200€ superiore rispetto alle catene meno note specializzate sugli elettrodomestici, tipo dochouse/kasafree.it, clickforshop.it
• dochouse/kasafree.it sono un esempio di siti diversi dello stesso negozio con piccole varianti di prezzo (evidenti dalla medesima sede aziendale, assortimento di prodotti e impostazione del sito). Il potenziale cliente, attratto dall'apparente vantaggio di prezzo accelera l'acquisto
• trovaprezzi.it e kelkoo.it comparano prodotti da diversi fornitori ed elencano molti altri fornitori con prezzi significativamente più bassi delle principali catene (100-200€ meno), quali underpice.it (con costo secco di consegna di soli 20€), murripatrizia.it (che presenta garanzie estese fino a 6 anni), monclick.it (sentiti da altri ma non sperimentati personalmente) ecc. ma per ciascuno di questi per una comparazione bisogna valutare individualmente se offrano le garanzie estese e i costi di consegna e installazione che possono essere elevati
• alcune catene online impongono un costo per pagamenti diversi da bonifico, come paypal o carte di credito (es. eldoprice.it)
• alcune catene online sono chiuse per tutte le feste di Natale, quindi l'assortimento resta bloccato e i tempi di consegna si possono allungare di molti giorni, a differenza dei negozi e delle catene principali che sono aperte soprattutto nelle feste (ho completato il mio acquisto la sera dell'Epifania)
• Mediaworld ha una garanzia estesa +3 anni a 20€, che con acquisto in negozio (e trasporto da soli o su richiesta a 22€ + allaccio a 8€) permette di compensare su prodotti in promozione la differenza rispetto alle catene online più economiche
• anche Ikea vende elettrodomestici con proprio marchio per le classi basse e medie, ma solo da incasso

Acquisti in negozio

a fronte di un maggiore costo (+100-200€ ovvero +20-40%), presentano vari vantaggi

• scegliere di persona il prodotto, 
• parlare con il commesso per chiarire le proprie esigenze, 
• avere il prodotto subito disponibile per il ritiro e 
• potersi rivalere di persona sul punto vendita in caso di problemi

una lavastoviglie ha un peso di ca. 50 kg, si trasporta abbastanza facilmente e si può collegare agli attacchi preesistenti

Caratteristiche di prodotti medi (5-600€)

• comandi a manopola e pulsanti
• cestello superiore regolabile in altezza per mettere roba alta sotto o sopra
• 3o cestello posate, con doccetta superiore, lava meglio del cestino posate, ma quest'ultimo si può portare in tavola, quindi è più pratico

Caratteristiche desiderabili sui prodotti di fascia alta (7-800€)

• controlli digitali
• conto alla rovescia del tempo mancante (Aeg)
• sensore di sporco per allungare il ciclo in funzione dello sporco ed evitare il prelavaggio indiscriminato, presente su Whirlpool con nome 6th sense, insieme ad un ciclo che impiega un'ora poiché asciuga dirottando il vapore all'interno
• spia brillantante e spia sale esaurito
• impostazione digitale del livello di sale e brillantante
• flessibilità nei cestelli, esempio terzo cestello (posate) spostabile, rimuovibile, a settori
• ozono (O3) emesso per 24h per ridurre odori tra caricamento e lavaggio
• ciclo apposito di autopulitura
• ciclo sterilizzazione (per biberon ecc.)
• opzione tavolette (tab) multiuso, allunga il ciclo per sciogliere meglio le pasticche
• pannello a sfioramento, non lo trovo così pratico, ma ha l'indubbio vantaggio che il pulsante non si guasti nel tempo
• display LCD, che sintetizza tutti i parametri (in alternativa alle singole spie a led sui pulsanti)
• asciugatura extra
• silenziosità, 40 db rappresentano un valore basso
• possibilità di concentrare in uno solo dei due cestelli la pulitura di stoviglie o pentole particolarmente sporche

La scelta

• Ho acquistato una Ariston Hotpoint LFD 11M132 OCIX EU a Mediaworld a 579€ (di mostra, scontata da 639€), ritirata sul momento e installata
• presenta tutte le caratteristiche citate sopra

Pareri degli utilizzatori

• le recensioni in italiano sono già in generale poco attendibili, in particolare per le lavastoviglie, poiché spesso sono rese da giovani acquirenti più avvezzi alle tecnologie informatiche e magari al primo acquisto e quindi non in grado di valutare specificità legate a famiglie numerose, rispetto ad una coppia di novelli sposi
• le recensioni in lingua inglese, provenienti da mercati più maturi non si applicano ai prodotti distribuiti in Italia e in Europa che differiscono fortemente nei rispettivi mercati locali per politiche di prezzi e tipologie di prodotti
• in conclusione i punteggi delle recensioni degli utenti per i diversi prodotti non sono un elemento determinante di valutazione, ma possono solo contenere qualche spunto di riflessione, da estrarre leggendo faticosamente numerose inutili recensioni

Marchi

• mi si è appena rotta una Rex dopo 20 anni (non più riparabile per danni diffusi a numerose parti, quasi contemporaneamente), quindi conservo piena fiducia nel marchio
• i prodotti Bosch che precedentemente vantavano una lunga tradizione di serietà, si affidano ora a materiali scadenti per i componenti che rendono penoso l'utilizzo quotidiano
• la marca SanGiorgio è confluita in itwash che fa lavatrici soltanto

Materiali

• per tutte le marche e modelli, le lamiere e le cerniere degli sportelli denotano al tatto e alla sollecitazione una chiara diminuita robustezza
• molti particolari come le pale sono passate da acciaio inox a plastica e i cestelli hanno parti in plastica per renderli abbattibili o regolabili (spesso causa di danneggiamenti)

Efficienza energetica

• le classi in commercio attualmente vanno da A a A+++
• ad ogni + aggiunto corrisponde un risparmio di circa 10€ per un uso quotidiano, da aggiungere ai ca. 50€/anno in classe A+++, corrispondente a ca. 1 kWh al giorno ovvero 0,20€ per l'energia elettrica alla quale si deve aggiungere un costo irrisorio di acqua (ca. 10 litri) e 0,10€ di detersivo)
• ovviamente la differenza è massimo per chi usa la lavastoviglie quotidianamente, rispetto a chi la usa ogni due giorni (il vantaggio dimezza)
• in queste condizioni, tra una A+ e una A+++ si registra una differenza di 100€ in cinque anni, vita presumibile di una attuale lavastoviglie, quindi è pienamente giustificabile una differenza di costi fino a 150€, considerato il vantaggio del modello A+++ più recente e solitamente meglio accessoriato rispetto ad un A+

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